TwinAssistant
Non un assistente AI qualsiasi. Lo
strumento che puoi configurare,
monitorare e migliorare ogni giorno.
TwinAssistant è molto più di un semplice chatbot: è un assistente AI che puoi configurare sulla personalità del tuo brand, addestrare sui tuoi contenuti e migliorare ogni giorno grazie ai dati di utilizzo. È uno strumento potente che trasforma le conversazioni dei clienti in insight strategici, aiutandoti a prendere decisioni migliori.
Personalità
su misura
L’assistente riflette la voce della tua azienda. Puoi scegliere il tono, lo stile e la creatività per renderlo un’estensione autentica del tuo brand.
Integrazione
rapida
L’attivazione sul tuo sito è immediata. Puoi personalizzare tema e colori del widget per una coerenza totale con la tua identità visiva, senza scrivere una riga di codice.
Dati sicuri
e utili
I tuoi dati sono al sicuro e sempre a tua disposizione. Puoi mantenerli in Europa e accedere a report chiari per capire come viene usato l’assistente e migliorarlo ogni giorno.
Come funziona
TwinAssistant.
Dal primo passo alla crescita costante. TwinAssistant non è un sistema statico. È un processo in 4 fasi per una crescita continua e misurabile.
Configura.
Decidi la personalità del tuo assistente: tono di voce, stile, creatività e regole di comportamento.
Addestra.
Carica documenti, manuali e FAQ della tua azienda. L'assistente diventa davvero competente sul tuo business.
Distribuisci.
Integra l'assistente sul tuo sito e personalizza lo stile del widget. Puoi testarlo in privato prima di renderlo pubblico.
Migliora.
Analizza i report per capire come viene usato l'assistente e dove serve rinforzarlo per ottimizzare le risposte.
I tuoi dati, protetti e rispettati.
La sicurezza è una priorità. Con l’assistente virtuale per siti vetrina TwinAssistant i dati restano tuoi e hai il pieno controllo, con la certezza che non verranno mai utilizzati per addestrare modelli di terze parti.
Opzione Europa.
Scegli configurazioni che mantengono i dati all’interno dell’Unione Europea, per la massima tranquillità e la conformità al GDPR.
Fornitori affidabili.
Utilizziamo solo canali ufficiali (API). OpenAI, Google o altri garantiscono che i dati delle conversazioni non vengano usati per addestrare i propri modelli.
Le informazioni
che ti aiutano a crescere.
Ogni conversazione è una miniera di spunti. Più di un semplice chatbot AI, TwinAssistant trasforma le interazioni in strumenti pratici per migliorare il servizio e prendere decisioni di business consapevoli.
Utilizzo.
Scopri quante persone usano l’assistente, in quali momenti della giornata e con quale frequenza tornano, per capire quanto il servizio viene integrato nell’esperienza del tuo cliente.
Efficacia delle risposte.
Identifica dove l’assistente fornisce risposte soddisfacenti e dove serve aggiungere nuove informazioni, sapendo subito dove intervenire per migliorarlo.
Soddisfazione.
Valuta il livello di soddisfazione dalle conversazioni, senza bisogno di sondaggi. È un indicatore semplice per misurare la qualità dell’esperienza utente.
Argomenti più cercati.
Ottieni una panoramica immediata dei temi e delle domande più frequenti, così puoi arricchire i contenuti del tuo sito o creare campagne di marketing più mirate.
Non sei
mai da solo.
Puoi gestire tutto in autonomia grazie a una console semplice e chiara. Ma se non hai le competenze interne, il team di Hypertrue può occuparsi della configurazione e del miglioramento continuo, lavorando al tuo fianco per renderti autonomo.
Le tue domande,
le nostre risposte
No. È un assistente AI che puoi modellare sulla tua azienda, dal tono di voce ai contenuti, aiutandoti a capire meglio i tuoi clienti nel tempo.
L’elaborazione dipende dal modello AI scelto (in UE o fuori). Tutti gli altri dati (conversazioni, log, configurazioni) sono sempre conservati su server in Italia, sotto il controllo di Hypertrue.
No. Il sistema è stato pensato per essere usato facilmente da chiunque, con un’interfaccia semplice e opzioni guidate. E se hai bisogno, il team di Hypertrue è pronto ad aiutarti.
Sì. Puoi adattarlo allo stile della tua azienda (tema, colori, posizione e messaggi iniziali). In questo modo il widget diventa parte integrante del tuo sito.
Certo. Puoi attivarlo in modalità privata, visibile solo a te, al tuo team o a un gruppo ristretto di tester, per perfezionarlo con tranquillità prima del lancio ufficiale.